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Confirmation de commande : Une commande est définitivement confirmée après validation directe avec notre équipe commerciale par appel téléphonique ou via WhatsApp.
Indisponibilité de produit : En cas de rupture de stock, nous vous contacterons pour vous proposer un délai de réapprovisionnement, une référence équivalente ou l'annulation sans aucun frais de votre commande.

Couverture de garantie : Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur standard d'un (1) an sur les composants électroniques. Certaines pièces ou moteurs peuvent bénéficier d'une garantie étendue allant jusqu'à 10 ans selon le fabricant.
Modalités SAV : Votre bon de livraison ou certificat de garantie daté sert de preuve d'achat pour faire valoir vos droits directement auprès du réseau SAV du constructeur ou avec l'assistance de notre équipe.

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