Politique de remboursement

Commandes & Produits

  • Comment passer commande sur Switch Electro ? Parcourez notre catalogue, ajoutez vos articles au panier et suivez les étapes de validation. Vous pouvez également effectuer une commande rapide en nous contactant directement sur WhatsApp.
  • Les produits vendus sont-ils neufs et garantis ? Oui, l'ensemble de nos équipements (électroménager, TV, matériel de sécurité) sont 100% neufs et bénéficient de la garantie constructeur officielle.
  • Puis-je modifier ou annuler ma commande ? Vous pouvez modifier ou annuler votre commande sans frais tant que celle-ci n'a pas encore été expédiée en contactant rapidement notre service client.

Paiement & Sécurité

  • Quels sont les modes de paiement acceptés ? Nous acceptons le paiement en espèces à la livraison, le paiement par carte bancaire lors de la réception (selon disponibilité) ainsi que le virement bancaire.
  • Le paiement en ligne est-il sécurisé ? Oui, toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par un protocole de chiffrement SSL sécurisé.

Services & Installation

  • Proposez-vous un service d'installation ? Oui, les services de livraison et d'installation sur mesure sont assurés à Casablanca et dans un rayon de 50 km.
  • Comment contacter le support technique ou SAV ? Notre équipe est joignable du lundi au samedi par téléphone, WhatsApp ou email pour vous assister dans la configuration ou le suivi de vos équipements.